| 1. 瀏覽網頁時怎樣調整字號的大��？ |
| 您可以點擊本站網頁正文標題右下角設置的“字體：大中小”，調整字體的大小。 |
| 2. 如何打印網頁正文？ |
| 您只需要在“文件”菜單上，單擊“打印”，選定你需要的打印選項。 |
| 3. 如何保存網頁正文？ |
| 您只需要在“文件”菜單上，單擊“另存為”，根據需求選擇文件“保存類型”保存即可。 |
| 4. 如何創建當前網頁的桌面快捷方式？ |
| 您只需要用鼠標右鍵單擊當前網頁，然后單擊“創建快捷方式”即可。 |
| 5. 如何用電子郵件發送當前網頁？ |
| 您只需要在“文件”菜單上，單擊“發送”，根據需求選擇單擊“電子郵件頁面”或“電子郵件鏈接”，在郵件窗口中填寫有關內容，發送郵件即可。 |
| 6. 網頁為什么打不開？ |
| 如果您通過局域網上網時，由于局域網通往外部的出口帶寬限制，連接網站時發生超時錯誤都會發生連接不上的問題。如果遇到網頁打不開的問題，有時只須刷新即可，有時需要您換個時間再登陸。 |
| 7. 瀏覽網頁時遇到亂碼怎么辦？ |
| 在瀏覽網頁時如出現亂碼，可用如下辦法解決：使用IE6.X、IE7.X瀏覽網頁時，可在“查看”菜單上單擊“編碼”，然后選擇“簡體中文UTF-8”來解決。建議使用IE6.0以上瀏覽器 1024*768分辨率瀏覽本站。 |
| 8. 有時網頁內容顯示不全？ |
| 這是由于兩個原因引起，一個原因是瀏覽器版本問題，本網站發布內容最適合的是IE6.0及其以上版本。如果您的計算機系統使用的瀏覽器系統的版本低于6.0，請您安裝IE6.0及以上系統，安裝完成后即可正常顯示。 另一個原因是瀏覽器攔截保護設置問題，如果您在您的系統中安裝了網頁攔截保護系統，您需要在攔截保護功能中關閉相應攔截功能。 |
| 9. 裝完諾頓以后，有的應用程序怎么運行不起來了？ |
| 首先可以肯定的是該應用程序的相關文件已經感染了病毒并被諾頓進行了處理。你可以打開諾頓的主界面找到“歷史紀錄”->“病毒歷史紀錄”里找到該條紀錄，檢查該文件是否被諾頓隔離（諾頓對感染病毒的文件的處理順序是清除，如果清除病毒失敗則把該文件隔離，放到隔離區）。應用不能運行主要就是因為某些核心文件被隔離引起的。如果要解決這個問題，首先在“病毒歷史記錄”里選中該文件的那條病毒記錄，然后在上面的快捷工具欄里點擊“撤銷”或者在該記錄上點右鍵然后選“撤銷采取的操作”，這樣受感染的文件恢復到原位置。根據病毒記錄找到該病毒的專殺工具清除病毒就可以了。 |
| 10. 新安裝的8.1版本在右下角不能顯示小盾牌標志的問題？ |
| 8.1版諾頓服務器端默認是不在客戶端顯示小盾牌標志的，與原7.X版本有所不同。給一些用慣了7.X版本的用戶造成一種錯覺，認為諾頓沒有運行、沒有起到防病毒的作用，其實諾頓客戶端程序已經作為一種系統服務運行在后臺，確保你的系統安全。至于小盾牌標志根據用戶習慣，已在服務器端做了相關調整。 |
| 11. 小盾牌上的“啟用文件系統實時防護”選項為什么變灰了？ |
| 這是服務器端設置的，根據諾頓官方資料以及管理部相關規定，不允許用戶私自禁用實時防護，以免系統感染病毒。 |
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